会社概要

ごあいさつ

経営方針

• 清掃業界のリーディングカンパニーを目指します。
• 規模は小さくても高い専門性と独自のアイデアで、お客様に革新的な提案を行う企業を目指します。（「山椒は小粒でもピリリと辛い」提案型企業を目指します。）
• 汚れた所をきれいにする会社として、経営もクリーンであり続けます。

行動指針

• 情報収集に努め、時代に適した新しい価値を追求することを意識しながら業務を遂行する。
• 新しい資材・機材及び手法などを積極的に施行・導入しながら、品質向上、効率化、コスト削減を常に考えて行動する。

業務の基本方針

• 弊社のすべての業務における行動指針は「お客様に心から喜んで頂けるサービスを提供する」を土台にしております。
• 法令を遵守し、お客様の立場にたって作業を行います。
• 建物管理は、お客様にサービスをご提供する商品と考えております。

顧客満足度の向上についての基本的な考え方

第一に「人材教育が最も重要」と考えます

サービス業に従事するスタッフとしての教育

• お客さまへの気配り
• 身だしなみ
• ルールを守る
• 整理整頓＆清掃用具を大切に
• 報告、連絡、相談が大切

「お客様にベストな品質を提供するためのご提案」が重要と考えます

現状の品質をより向上させる為に、従来の製品・やり方にとらわれず、新しい機材・資材（新しいシステム）の導入に取り組んでおります。

当社の取り組み

定期清掃班の責任者及び営業・管理担当が集まる定例会の実施

定期的にグループ会社の仲間と、以下の項目を確認・共有しています。

• 心構えの確認
• 約束事項が守られているか
• 現場の品質はどうか
• 今後何が必要か
• 営業・業務・管理の、各担当が部署間の隔てなく積極的にコミュニケーションを取れているか

会社概要

社名	株式会社ベスト
代表取締役	古水 誠一
所在地	〒225-0021 神奈川県横浜市青葉区すすき野3-7-2　プロスペールすすき野403
TEL	045-902-2116
FAX	045-903-6599
会社設立	2010年 8月 31日
資本金	300万円
従業員数	62名（パート含む）
事業内容	マンション清掃 ビルメンテナンス
取引金融機関	芝信用金庫、城南信用金庫、横浜信用金庫
主要取引先	秋山商事㈱、㈱エフビーエム、エム・エフ・リビングサポート㈱、コーワサービス㈱、㈱コンティ、㈱サニーシステム、㈱シミズ・ビルライフケア、㈱信徳ミライオ、東京美装興業㈱、㈱ハリマビステム、㈱ピンクスター、㈱プロスペック、㈱モラール、NTK㈱　（敬称略）

ロゴへの想い

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